Mata kuliah ini membahas tentang proses psikologis di dalam komunikasi, terutama terkait dengan bagaimana merencanakan suatu program untuk menciptakan suatu perubahan perilaku yang lebih baik di dalam komunikasi. Mata kuliah ini tidak saja memberikan teori-teori terkait dengan komunikasi saja, namun juga memberikan wawasan mengenai pendekatan-pendekatan alternative yang banyak digunakan oleh para pekerja di dunia kerja.

Materi:

01-Business Communication in the Digital Age
02-Planning Business Messages
03-Organizing and Drafting Business Messages
04-Revising Business Messages
05-The Job Search and Resumes
06-Inteviewing and Following Up
07-Short Workplace Messages
08-Positive Messages
09-Negative Messages
10-Persuasive and Sales Messages
11-12-Business Report
13-14-Business Presentation