Matakuliah ini membahas tentang layanan perpustakaan yang berorientasi kepada kebutuhan pengguna. Ruang lingkup layanan meliputi perencanaan gedung perpustakaan, penyediaan sumber informasi koleksi perpustakaan, tata interior, penyediaan fasilitas akses informasi.
- Pengajar: DRA. RETNO SAYEKTI, MLIS.